Muis wordt niet herkend?

Vervelend: je sluit je muis aan maar de cursor beweegt niet, of de muis doet het een tijdje en stopt dan ineens. Soms werkt ook het touchpad opeens niet meer — en dan zit je vast.

Waardoor komt dit?

Er zijn een paar veelvoorkomende oorzaken voor dit probleem.

• Het stuurprogramma van de muis is niet goed geïnstalleerd of verouderd.
• Een USB-poort geeft geen stroom meer door een instelling in het energiebeheer.
• Het touchpad is per ongeluk uitgeschakeld via een sneltoets of Windows-update.
• De muis zelf heeft een storing of de batterijen van een draadloze muis zijn leeg.

Wat doe ik eraan?

Ik zorg dat je muis of touchpad weer gewoon reageert.

1. 1 Ik controleer of de muis herkend wordt in apparaatbeheer en los driverfouten op.
2. 2 Ik check de USB-energie-instellingen en pas ze aan als dat nodig is.
3. 3 Ik herstel de touchpad-instellingen als die per ongeluk zijn uitgeschakeld.
4. 4 Ik test of alles normaal werkt en zorg dat het zo blijft.